Políticas de pago y seguridad

1. Moneda de compra

Todas las compras y cobros en esta plataforma se procesan en DOP (RD$) o su equivalente mostrado por el proveedor de pago al momento de autorizar la transacción.

2. Políticas de devoluciones y reembolsos

Radar de Licitaciones es un servicio digital por suscripción. Los pagos realizados no son reembolsables por períodos parciales ya iniciados. Si cancela su suscripción, mantiene acceso hasta finalizar el período ya pagado y no se realizarán cobros automáticos posteriores.

3. Política de cancelación

La suscripción puede cancelarse en cualquier momento desde el panel de facturación. La cancelación no aplica penalidad y surte efecto al final del ciclo vigente.

4. Política de entrega del servicio

Al completarse el pago, la activación o renovación de la suscripción es digital y se refleja en su cuenta. En la mayoría de casos ocurre en minutos; en validaciones manuales puede tomar hasta 1 día laborable. No hay entrega física de productos.

5. Servicio al cliente

Puede contactarnos por:
Correo: info@radardelicitaciones.com
Teléfono: +1-809-560-8393 ext. 103

6. Dirección del comercio

Marginal Nuñez de Caceres #304, Santo Domingo, República Dominicana

7. Seguridad para transmisión de datos de tarjetas

WEBSITE: Tomamos medidas y precauciones razonables para proteger su información personal y seguimos buenas prácticas de la industria para evitar uso inapropiado, alteración o destrucción de datos. La transmisión de datos sensibles durante el pago se realiza por conexión segura (SSL/TLS). Además, aplicamos controles de seguridad alineados con los estándares PCI-DSS aplicables al modelo de servicio.

PAGOS: Los métodos de pago utilizados por Radar de Licitaciones son provistos por terceros especializados (incluyendo AZUL y/o otros adquirentes habilitados). Estos proveedores cumplen estándares de seguridad y cifrado para proteger la información de la transacción y solo utilizan los datos necesarios para completar el proceso de pago. Recomendamos consultar también las políticas de privacidad y seguridad de dichos proveedores.

• No almacenamos números completos de tarjeta ni códigos de seguridad (CVV) en nuestros servidores.
• Aplicamos autenticación reforzada cuando el emisor/proveedor la requiere (por ejemplo, 3D Secure).
• Mantenemos monitoreo de seguridad y controles de acceso administrativo para reducir el riesgo de fraude.

8. Modelo de comprobante de pago

Luego del pago, el cliente recibe un comprobante/confirmación de transacción. Modelo referencial: