1. Información que recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando usted utiliza Radar de Licitaciones:
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma encriptada)
- Datos empresariales: razón social, RNC, RPE, dirección, teléfono y demás información que ingrese sobre su empresa
- Documentos: archivos que usted sube al sistema (estados financieros, certificaciones, contratos, etc.)
- Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, fechas y horas de acceso
- Datos de pago: procesados directamente por PayPal; no almacenamos datos de tarjeta de crédito
2. Cómo usamos su información
Utilizamos su información para:
- Proporcionar y mantener el Servicio
- Enviar notificaciones de licitaciones relevantes a sus rubros
- Procesar pagos y administrar su suscripción
- Generar documentos pre-llenados con los datos de su empresa
- Mejorar el Servicio y la experiencia de usuario
- Comunicarnos con usted sobre su cuenta o el Servicio
3. Almacenamiento y seguridad
Sus datos se almacenan en servidores seguros. Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo:
- Encriptación de contraseñas con bcrypt
- Conexiones HTTPS/TLS para toda comunicación
- Acceso restringido a bases de datos
- Respaldos periódicos
4. Compartición de datos
No vendemos ni compartimos sus datos con terceros, excepto:
- Proveedores de pago: PayPal procesa sus transacciones bajo sus propias políticas de privacidad
- Servicios de IA: Los documentos de pliegos (documentos públicos de la DGCP) pueden ser procesados por servicios de inteligencia artificial para generar análisis. No se envían sus datos empresariales privados a estos servicios
- Obligación legal: si la ley o una orden judicial lo requiere
5. Aislamiento entre empresas
Cada empresa registrada en el sistema opera en un espacio aislado. Los usuarios de una empresa no pueden ver los datos, documentos u ofertas de otra empresa, aún si pertenecen a la misma suscripción.
6. Retención de datos
Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Al cancelar su suscripción, sus datos permanecen accesibles hasta el fin del período pagado. Después de 90 días de inactividad post-cancelación, nos reservamos el derecho de eliminar sus datos. Puede solicitar la eliminación inmediata de sus datos contactándonos.
7. Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Exportar sus datos en un formato estándar
- Retirar su consentimiento para comunicaciones opcionales
8. Cookies
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del Servicio (autenticación, sesión, preferencias). No utilizamos cookies de seguimiento ni de publicidad.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos cambios significativos por correo electrónico. La fecha de última actualización se muestra al inicio de este documento.
10. Contacto
Para consultas sobre privacidad o ejercer sus derechos, contáctenos en info@radardelicitaciones.com.